Nhà cung cấp hosting cần có các dịch vụ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng vì share hosting sẽ có giới hạn lưu lượng dùng. Các dịch vụ thống kê website, MySQL, update PHP, bản quyền tự động cài đặt, web email services, email,… thường dùng các phần mềm quản trị hosting cPanel, Plesk, Directadmin,.. và được hỗ trợ bởi Shared Hosting.

Trong Shared Hosting, người cung cấp bắt buộc có trách nhiệm quản lí server, cài đặt những phần mềm của server, cập nhật tính năng bảo mật, hỗ trợ kĩ thuật,…

Những thuật ngữ trong shared hosting:

• FTP Account là tài khoản FTP
• Database là MySQL, cơ sở dữ liệu, SQL Server
• Bandwidth là băng thông
• Disk space là dung lượng lưu trữ

Hosting thường có các chức năng cơ bản như sau:

• Lưu trữ dữ liệu bao gồm: Source Code; File âm thanh, hình ảnh, video, file dữ liệu khác.
• Khởi tạo, quản lý database.
• Quản lý DNS.
• Sao lưu dự phòng và khôi phục dữ liệu.
• Quản lý đăng nhập, giám sát thông số băng thông và dung lượng.
• Quản lý nhiều website trên cùng 1 tài khoản hosting.
• Sử dụng nhiều tên miền cho 1 website, băng thông lớn.
• Miễn phí tạo tên miền con (Subdomain).
• Miễn phí tạo, quản lý hộp thư điện tử (email) theo tên miền riêng.
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình với các phiên bản.
• Có chứa các công cụ tạo web nhanh.

• Không quá khó khăn để quản lý được dịch vụ này, không đòi hỏi bạn phải có quá nhiều kiến thức liên quan.
• Giá thành rẻ so với nhiều dịch vụ khác.
• Khởi tạo nhanh chóng và sử dụng ngay khi đăng ký được.

• Do có nhiều người dùng sử dụng trên một phần trên một máy chủ nên dễ bị tấn công cục bộ nếu nó không được bảo mật cao.
• Trong trường hợp tài nguyên của máy chủ phân chia một cách không hợp lý sẽ dẫn đến việc tốc độ website chạy nhanh, có website chạy chậm. Nếu một website có lượng truy cập lớn thì các website còn lại sẽ bị chậm.
• Bị giới hạn về dung lượng sử dụng nên cấu hình của nó không được cao.
• Dịch vụ lưu trữ có khả năng cấm người dùng cài đặt một số loại plugin hoặc ứng dụng nhất định trên website của họ.
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có quyền chấm dứt tài khoản của người sử dụng vì nhiều lý do. Chẳng hạn như nếu một website phát triển tài nguyên được phân bổ của mình bằng cách thu được lưu lượng.